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保固期：
槳板類，一年保固。（工廠板、展示板一律保固三個月）
配件類，半年保固。
出遊體驗團，無保固；如因天氣因素無法出團，將第一時間通知，並另擇時間出發。
※商品必須非人為操作（操作失誤撞石、過度充氣...等等）、存放方式不佳（如曝曬存放、高溫存放...等等）情況，提供保固。
保養維修：
發現槳板、配件瑕疵，請務必錄影存證回傳，本站將協助您後續處理。
如為人為損壞，雖無法保固，仍建議錄影回傳，本站也將竭盡所能協助您。
退貨政策：
本站為網購商品，消費者自有消保法14天鑑賞期之保障。
鑑賞期間內，消費者可不必附任何理由予以退貨。
惟，下列情況除外：
1、槳板、配件已下水。
2、原包裝已破爛致無法回復（包裝乃商品之一部，請拆卸時務必小心拆卸）
3、客製化商品。
售後服務說明
保固維修、疑難雜症事項請與官方LINE聯繫接洽，我們都會在第一時間回復您！
會員權益說明
會員權益說明
壹、參與活動注意事項
一、可能取消情形
１、出團人數未達最低下限，開團前一日報名繳費者仍未滿最低出團人數，將通知取消行程。
２、中央氣象局發布海上颱風警報及大浪預告，將於24小時內通知取消行程。
３、即使天氣預報不錯，但當天海象不佳明顯不宜下水，則活動取消。
４、不可抗力因素之退費: 接近您所報名的日期時，請密切注意氣象預報，若遇海上颱風警報發布時，則活動自動停辦。
※以上狀況因而取消行程若報名者確定無法延期將全額退費。
※若是出航後，中途海況變差，為安全故而更改航程甚或中止航程，恕無法退費。
二、更改梯次問題
１、個人因素需要更改梯次，限改一次，並請提早告知 ( 活動日前3天恕不再接受臨時換梯次之要求)。
２、若因不可抗力之因素，如地震或颱風等，則不受時限可任意轉換其他梯次。
※若是有臨時冒名頂替之情形，而產生任何意外，結果卻形成無保險的狀況，請自行負擔賠償責任
三、退費注意事項
１、於出發日第8天以上取消行程者，全額退費。
２、於出發日7天內取消行程者，恕不退費。
※請群組LINE告知退團時間、梯次、人數，並提供金融機構代碼、帳號及退款金額。
３、如果報名繳費後無法參加活動者可將名額讓給他人，但請盡早告知，並附上保險資料，若是在活動日一週內才要替換參加者名單，請務必務必務必”LINE及來電”雙重告知，以免保險名單與實際參加者資料不符。
開放水域的活動都具有一定程度的風險的，但本網站隨行有動力船隻戒護，若有任何不適應的情況發生可隨機調整返航或採取相關應變措施。
如有任何問題，煩請聯繫本網站官方ＬＩＮＥ或是電子信箱
貳、隱私權聲明
本網站尊重並保護您的隱私權。為了幫助您瞭解本會如何蒐集、處理及利用您的個人資料，請務必詳細閱讀本網站的「隱私權聲明」。
一、適用範圍
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二、個人資料之蒐集、處理及利用
當您與本網站購物或參與本網站各項活動，我們將視業務或活動性質請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本會不會將個人資料用於其他用途。如果您使用電話或本網站意見信箱與本網站聯繫時，請您提供正確的電話、ＬＩＮＥ ＩＤ或電子信箱地址，作為回覆來詢事項之用。
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單純瀏覽本會網站及下載檔案之行為，本網站不會蒐集任何與個人身分有關之資訊。
三、與第三人共用個人資料
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
1. 配合司法單位合法的調查。
2. 配合主管機關依職權或職務需要之調查或使用（例如審計部或會計師查帳）。
3. 基於善意相信揭露您的個人資料為法律所必需。
4. 當您在本會網站的行為，違反本會的服務條款或可能損害或妨礙本會權益或導致任何人遭受損害時，經本會研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
5. 基於委外契約關係，本會依約履行提供個人資料之義務。
本會委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
四、cookie之運用
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當您透過瀏覽器、應用程式或其他用戶端使用本會網站時，我們的伺服器會自動記錄特定的技術性資訊。這些伺服器紀錄可能包含您的網頁要求、網際網路通訊協定位址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、送出要求的日期和時間等資訊。此伺服器紀錄僅作為伺服器管理的參考，本會不會利用此伺服器紀錄對「個別」瀏覽者進行分析。
六、隱私權聲明之修改
本隱私權聲明將適時依據法律修正、相關技術之發展及內部管理制度之調整而配合修改，以落實保障您隱私權及網路安全之初衷。當本會完成相關條款修改時，會立即將其刊登於本會網站中，並以醒目標示提醒您前往點選閱讀。
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